Términos y Condiciones Generales de Contratación

1. Aceptación de los Términos Contractuales

El acceso, navegación y utilización del portal web viajafacil.online, así como la contratación de cualquiera de los servicios de auditoría y consultoría documental ofrecidos por ViajaFácil Consultoría Global (en lo sucesivo "la Consultora"), implica la aceptación plena, consciente e incondicional de los presentes Términos y Condiciones Generales. Si el usuario no está de acuerdo con la totalidad de estas disposiciones, deberá abstenerse de utilizar el sitio web y de contratar los servicios consultivos.

Estos términos constituyen un contrato vinculante entre el usuario (en adelante "el Cliente") y la Consultora. El uso continuado del portal tras la publicación de modificaciones constituirá la aceptación tácita de los nuevos términos establecidos.

2. Definición y Naturaleza del Servicio Privado

ViajaFácil Consultoría Global es una empresa de derecho privado dedicada exclusivamente a prestar servicios profesionales de asesoría analítica, revisión documental preventiva y estructuración de legajos informativos. Se reitera de manera categórica que la Consultora no es una oficina gubernamental, no mantiene vínculos orgánicos ni concesiones con secretarías de estado, embajadas, consulados u oficinas de pasaportes, ni posee facultades para emitir documentos oficiales de identidad o viaje.

Los honorarios pagados por el Cliente corresponden única y exclusivamente al tiempo invertido por nuestros expertos en el análisis técnico, revisión ortográfica de actas y elaboración del dictamen consultivo de viabilidad.

3. Obligaciones y Responsabilidades del Cliente

Para la correcta ejecución del servicio consultivo, el Cliente se obliga bajo protesta de decir verdad a:

• Proporcionar información verídica, completa y auténtica, eximiendo a la Consultora de cualquier responsabilidad derivada de datos falsos o alterados.
• Suministrar copias legibles y completas de sus soportes documentales oficiales (actas de nacimiento, identificaciones y comprobantes de domicilio).
• Reconocer que el resultado de la auditoría es un dictamen consultivo orientativo y que la decisión final de aprobación de cualquier trámite recae de manera exclusiva en las autoridades gubernamentales competentes.

4. Limitación de Responsabilidad y Exclusión de Garantías Gubernamentales

La Consultora no garantiza de ningún modo la aprobación definitiva de trámites ante instancias públicas, debido a que las resoluciones oficiales dependen de criterios soberanos y normativas internas de cada dependencia gubernamental. La responsabilidad de la Consultora se limita estrictamente a la correcta ejecución de la auditoría documental preventiva y la entrega del dictamen técnico contratado. Quedan excluidas indemnizaciones por demoras imputables a oficinas de gobierno, fallas en sistemas oficiales o incomparecencia del Cliente a sus citas institucionales.

5. Honorarios, Pagos y Políticas de Reembolso

Los precios y honorarios correspondientes a cada paquete de consultoría se especifican de manera clara antes de confirmar la contratación. Los pagos se procesan a través de pasarelas de pago seguras y cifradas. Debido a la naturaleza intelectual e inmediata del trabajo analítico que inicia de forma automatizada tras la recepción de los documentos, una vez emitido el dictamen técnico o transcurridas 24 horas desde la contratación sin que medie causa justificada imputable a la Consultora, no se realizarán reembolsos de honorarios.

6. Propiedad Intelectual y Derechos de Autor

Todo el contenido del sitio web, incluyendo textos, gráficos, logotipos, iconos, código fuente, estructura de diseño, paleta de colores y manuales metodológicos, es propiedad exclusiva de ViajaFácil Consultoría Global o cuenta con las licencias de uso correspondientes, estando protegido por las leyes internacionales de propiedad intelectual y derechos de autor. Queda terminantemente prohibida su reproducción total o parcial sin autorización expresa por escrito.

7. Modificaciones Contractuales y Jurisdicción

La Consultora podrá modificar unilateralmente estos Términos y Condiciones cuando así lo requiera la legislación aplicable o la evolución operativa del servicio. Para la resolución de cualquier controversia, disputa o reclamación derivada de la interpretación o ejecución de este contrato, ambas partes se someten expresamente a la jurisdicción de los tribunales competentes, renunciando a cualquier otro fuero que pudiera corresponderles por razón de sus domicilios presentes o futuros.